Norton vs Kaspersky：どちらがおすすめ？【2024年にイチオシ】

ノートンと カスペルスキーは、いずれも2024年の総合トップクラスの強力なウイルス対策ソフトですが、性能や機能は異なります。例えば、ノートンはカスペルスキーよりも高性能なウェブ保護とダークウェブ監視を備えており、カスペルスキーはノートンよりも直感的で使いやすいインターフェースを備えています。

そこで今回は、ノートンとカスペルスキーの主な長所と短所を徹底検証し、総合的にどちらの方がお勧めか、また、各製品のマルウェア保護、Web保護、追加機能、カスタマーサポートなどについてそれぞれ分かりやすくまとめてみました。

ノートン vs カスペルスキー：マルウェア対策

ノートンは、機械学習、ヒューリスティック分析、および膨大なマルウェアデータベースを採用しており、さまざまな既知のマルウェアとゼロデイ脅威を検出する強力なマルウェアスキャナーを備えています。ウイルス、トロイの木馬、ワーム、ルートキットなどに対応しています。

ノートンのマルウェアスキャナーの検証では、1,000以上のマルウェアのサンプルを含む膨大なデータベースをダウンロードし、私のWindows PCに潜ませました。その後、フルシステムスキャンを実行したところ、わずか40分で、デバイス上のマルウェアを100％検出することができました。さらに、スキャン中にHDビデオをストリーミングしてみましたが速度低下や中断は一切ありませんでした。

また、ノートンは高性能なリアルタイムのマルウェア保護機能を搭載しています。マルウェアのサンプルをPCから削除してから、再ダウンロードを試みたところ、ノートンのリアルタイム保護が、暗号化されたフォルダに隠されたサンプルも含め、ダウンロードしようとしたマルウェアのサンプルをすべて確実にブロックすることができました。

カスペルスキーのマルウェアスキャナーは、機械学習と膨大なデータベースを活用して、デバイス上のさまざまな種類のマルウェアを検出してくれます。また、このスキャナーはクラウドベースなので、OSシステムへの影響も最小限です。

ノートンの検証に使用した同じマルウェアサンプルをダウンロードし、カスペルスキーのフルスキャンを実行してみたところ、約45分で完了し、ノートンと同じくマルウェアファイルを100％検出してくれました。

また、カスペルスキーのリアルタイム保護機能もとても優秀で、デバイスにダウンロードしようとしたすべてのマルウェアサンプルを即座にブロックしてくれました。

ノートン vs カスペルスキー：ウェブセキュリティ

ノートンは、包括的なウェブセキュリティを提供しています。セーフウェブブラウザ拡張機能は、データを盗んだり、悪意のあるファイルをダウンロードさせたりするフィッシングサイトへのアクセスを防止します。

50以上のフィッシングサイトサンプルへのアクセスを試みて、ノートンのウェブセキュリティを検証してみたところ、すべてのフィッシングサイトへのアクセスをブロックしてくれ、Chrome、Firefox、Edgeのデフォルトの保護機能が見逃しているサイトさえもブロックすることができました。

カスペルスキーのセーフブラウジング機能は、不審なリンクの動作を分析し、訪問したサイトを既知の悪質なサイトの膨大なリストと比較します。

ノートンの検証にも使用した50以上のフィッシングサイトにアクセスして、この機能を試してみたところ、大半のサイトをブロックすることができましたが、ノートンには及びませんでした。

カスペルスキーのネット決済保護機能は、ネット上での決済を安全に保つ機能でとても気に入っています。ECサイトや銀行サイトにアクセスするたびに、ネット決済保護機能を利用したいかどうか確認してくれます。このツールはかなり便利ですが、読み込みにかかる時間が長いのが気になります（私のPCでは約10秒かかりました）。
カスペルスキーは、プライバシーメニューから仮想キーボードを開いてキーロガーから保護できる点も良いですね。

ノートン vs カスペルスキー：機能の比較

ノートン 360 デラックスは、1契約で最大5台のデバイスに使え、以下のような多彩なインターネットセキュリティ機能を搭載しています。

• マルウェアスキャナー
• リアルタイム保護
• ファイアウォール
• 仮想プライベートネットワーク（VPN）
• パスワードマネージャー
• ダークウェブ監視
• ウェブカメラ保護（Windowsのみ）
• 50GBのクラウドストレージ
• その他にも多彩な機能

ノートンのダークウェブ監視機能はかなり優秀で、単にオンラインデータベースを使用するのではなく、ダークウェブフォーラムに潜入し、ダークウェブ上で機密情報が発見された場合に警告を発するライブエージェントを採用しています。この機能は、銀行口座番号、クレジットカード、住所、運転免許証情報、保険番号など様々な情報をカバーしています。なお、ノートンのダークウェブ監視機能は、20ヶ国以上で利用可能です。

ノートン 360 には VPN も付属しており、ウイルス対策ソフトに付いてくる大半の他社VPNとは異なり、全プランでデータ無制限を提供しています。ノートンのVPNは、256ビットAES暗号化、キルスイッチ、ノログポリシーなどの業界標準のセキュリティ機能に加え、Wi-Fiセキュリティ、スプリットトンネル、広告ブロッカーなどの高性能な追加機能を備えています。通信速度に関しては、業界No.1のVPN単一製品ほどではありませんが、ノートンのVPNはNetflix、BBC iPlayer、Amazon Prime などのほとんどの人気ストリーミングサイトで使えます。

カスペルスキープレミアムは、1契約で最大20台のデバイスをカバーし、に使え、以下のような様々なインターネットセキュリティ機能を搭載しています。

• ウイルススキャナー
• リアルタイム保護
• フィッシング対策
• ファイアウォール
• ネット決済保護
• 日本（東京）を含む世界各地にサーバーを備えたVPN
• パスワードマネージャー
• ペアレンタルコントロール
• その他にも多彩な機能

カスペルスキーのペアレンタルコントロール「セーフキッズ」機能は、コンテンツフィルタリング、スクリーンタイムの制限、位置情報のトラッキングなど、お子さんを守るためのさまざまなツールが搭載されており、とても気に入っています。セーフキッズ機能は設定も使い方もとても簡単で、アクセスできるサイトをカテゴリー制限してみたところ、見事に該当するサイトへの訪問を防いでくれました。しかし、プレミアムプランに含まれるペアレンタルコントロールは初年度のみ無料で、その後は別途料金を支払わなければならないのが残念です。

カスペルスキーのVPNはとてもよく機能し、業界標準のセキュリティ機能に加えて、高速通信を維持し、NetflixやAmazon Primeなどの人気ストリーミングサイトに対応しています。さらに、カスペルスキーのプラスプランとプレミアムプランでは、VPNがデータ制限なしで利用できるのもいいですね。

ノートン vs カスペルスキー：使いやすさ

ノートンは機能が豊富なため、初めのうちは若干UIが使いづらいと感じるかもしれません。しかし、慣れれば操作はとても簡単で、ナビゲートもしやすいです。なお、アプリは日本語に対応しています。

ノートンのインターフェースは、モダンビュー、クラシックビュー、それからリモートアクセス可能なウェブベースのダッシュボードの3種類から選ぶことができます。特にウェブベースのダッシュボードはノートンの各機能がとてもわかりやすく表示されているのでお勧めです。

AndroidとiOSのノートンのモバイルアプリは直感的なデザインで、SMSスパムフィルタリング、Wi-Fiネットワークモニター、フィッシング対策機能を始めとするさまざまなセキュリティ機能が搭載されています。しかし、ノートンの全モバイル機能を使用するには、複数のアプリをダウンロードしなければならないのがやや面倒です。とはいえ、総合的なモバイルウイルス対策において、ノートンがベストな選択肢であることに変わりはありません。

カスペルスキーの日本語（Androidは日本語非対応）のインターフェースはとてもよく整理されており直感的で、インストールや設定が非常に簡単です。私のWindows PCにインストールするのに5分もかかりませんでしたし、各機能は見つけやすく、使いやすいものばかりです。

ノートン同様、カスペルスキーもオンラインダッシュボードを提供していますが、高度な機能の中にはやや見つけにくいものもあります。例えば、PCクリーナーツールは、メニュー画面を複数回クリック／移動する必要がありました。とはいえ、カスペルスキーのUIはとてもシンプルで、ユーザーフレンドリーです。

カスペルスキーは、AndroidとiOS用のモバイルアプリを提供しています。Android用のモバイルマルウェアスキャナーはワンタッチで起動でき、私のスマホの全サンプルマルウェアファイルを5分以内に検出して削除してくれました。モバイルアプリには、盗難防止、パスワードマネージャー、VPNなどの便利な追加機能も付いています。

ノートン vs カスペルスキー：カスタマーサポート

カスペルスキーのカスタマーサポートは充実しています。詳細なナレッジベースに加え、電話やライブチャットサポートを備えています。ただし、サポートチャネルによっては日本語対応していません。

電話サポートを何度も試してみましたが、毎回すぐに担当者に繋がり、対応もプロで礼儀正しく、どんなに複雑な質問にも親切に答えてくれました。

一方、ノートンのライブチャットサポートは少し残念でした。ライブチャットにもかかわらず、問い合わせの返信に1時間以上かかることや、全くライブチャットを開くことができないこともありました。それに比べ、カスペルスキーのライブチャットエージェントは、2分以内に返信してくれました。

とはいえ、ノートンのナレッジベースは気に入っています。とても丁寧なFAQ、設定やトラブルシューティングガイドを提供しています。また、ナレッジベース自体が非常に詳細で、幅広い情報を提供していますので、私の質問に対する回答の大半はナレッジベース上で解決でき、ノートンのカスタマーサポートに問い合わせる必要はほとんどありませんでした。

カスペルスキーは、電話、メール、年中無休のライブチャット、ナレッジベースの計4種類のカスタマーサポートを提供しています。しかし、カスペルスキーのカスタマーサポートは、ノートンに比べると直感的に操作しづらく、さらには日本語で利用できるサポートチャネルはナレッジベースだけです。

カスペルスキーの電話サポートへのアクセス方法は面倒で、サポートを受ける前に複数のフォームを記入する必要がありました。とはいえ、電話サポートの担当者は毎回とても丁寧で、詳細な回答を得ることができました。

カスペルスキーのライブチャットは、電話サポートよりも更に優秀です。電話サポート同様、事前にフォーム記入が必要ですが、ほんの数分で担当者に繋がり、対応がプロで礼儀正しく、問題をスムーズに解決してくれました。
カスペルスキーは、ナレッジベースもなかなか充実しています。さまざまなFAQやユーザーガイドが用意されており、私の大半の疑問に答えてくれました。