TotalAVアンチウイルスの評判 2025年│安全性と性能は?

Kate Davidson
Kate Davidson 元編集長
更新日: 2025年9月11日
ファクトチェッカー:Katarina Glamoslija
Kate Davidson
Kate Davidson
更新日 2025年9月11日 元編集長
ファクトチェッカー:Katarina Glamoslija

TotalAVのエキスパートレビュー:まとめ

TotalAVは2025年最高のウイルス対策ソフトです。優秀なマルウェア検出率を誇り、幅広いセキュリティ機能が備わっています。また、TotalAVはリアルタイムの高度なマルウェア対策、強力なウェブセキュリティ、充実したデータプライバシーツールを提供していて、インターフェースは使いやすい設計です。

検証でTotalAVのマルウェアスキャナは大満足の結果となりました。Windows、Mac、Android、iOSデバイスですべてのマルウェアサンプルが検出され、多くの他社製品が検出できなかった圧縮フォルダ内の隠しファイルも逃さずキャッチしてくれました。2025年最高のウイルススキャナです。

TotalAVは、次のような特徴もあります。

  • リアルタイムのマルウェア対策。
  • フィッシング詐欺対策。
  • システムクリーンアップ。
  • VPN(仮想プライベートネットワーク)。
  • パスワードマネージャー。
  • データ漏えいのモニタリング。
  • 個人情報の盗難モニタリング(米国のみ)。
  • ほか多数…

Bitdefenderなどとは違ってファイアウォール、ペアレンタルコントロール、Webカメラ・マイクの保護は含まれませんが、マルウェア検出力が非常に高く、インターフェースが直感的で、優秀なシステム最適化ツールもありますから、大満足です。また、チェックアウト後にアップセルされることが時々ありますが、コア製品はコスパ抜群で、追加機能を買わなくてもしっかり保護できます。

とは言え、TotalAVはリーズナブルな価格で、安心の30日間返金保証付きです。使いやすく、マルウェア検出率が100%で、便利なインターネットセキュリティ機能もいくつか備わったウイルス対策ソフトをお探しの方にはTotalAVがイチオシです。

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TotalAV完全レビュー

TotalAV完全レビュー

TotalAVは直感的に使いやすい、パワフルなマルウェア対策ソリューションで、便利な追加機能も備わっています。筆者の検証でマルウェア検出率は優秀な結果となり、便利な追加機能が見やすいインターフェースにまとまっています。特に便利なのは、TotalAVのウェブ保護、VPN、個人情報の盗難対策(アメリカの利用者限定)でしょう。

TotalAVは複数のプランがあります。すべての主要なOSをカバーでき、価格はリーズナブルで、30日間返金保証付きです。

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TotalAVのセキュリティ機能

ウイルススキャン

TotalAVのマルウェアスキャナはAviraの業界トップクラスのマルウェア対策エンジンのホワイトラベル版です。ウイルススキャンは3種類あります。

  • クイックスキャン。ウイルスが潜んでいることの多い一時ファイルをスキャンします。
  • システムスキャン。システム全体に対してマルウェアスキャンを実行します。
  • スマートスキャン。マルウェア、不要ファイル、トラッキングクッキーをスキャンします。
  • カスタムスキャン(Windowsのみ)。個々のファイルまたはフォルダをスキャンするか、ディスク全体をスキャンします。

TotalAVのセキュリティ機能

まずはクイックスキャンを試したところ、約8分で完了しました。次に、PCでフルシステムスキャンを実行した結果、約1時間かかりましたが、パソコンの動作は著しく遅くなりませんでした。他社製品の場合、システムスキャン中にCPUに負担がかかってしまうことがありますから、TotalAVがバックグラウンドでスムーズに動作したのは素晴らしいと言えます。また、SSD搭載の新しいノートパソコンでフルスキャンを実行した結果、22分しかかかりませんでした。ノートパソコンにそれほどデータは保存されていませんが、感心に値する速さです。

TotalAVのアンチウイルススキャンは素晴らしい結果となりました。デバイスに多数のテストファイルをダウンロードした後(ウイルス、トロイの木馬、ランサムウェア、ルートキット、スパイウェア、キーログマルウェアなど)、TotalAVでフルシステムスキャンを実行した結果、ランサムウェアファイルやスパイウェアファイルを含むすべてのテストファイルが検出されました。他社の場合、スパイウェアはマルウェアとして扱われないことがありますから、TotalAVがスパイウェアも検出したのはホッとしました。特に注目したいのは、圧縮フォルダに隠された不正ファイルもキャッチできたことです。ほかのウイルス対策ソフトはそのようなファイルを見逃しがちなので、素晴らしいですね。

TotalAVのセキュリティ機能

他にも数人の同僚がTotalAVを検証したため、結果を比較したところ、平均検出率は文句なしの数値でした(1人は検出率が99.6%でしたが)。業界で最も効果的なウイルス対策ソフトであると言えます。

TotalAVのセキュリティ機能

TotalAVのスキャンが終了すると、検出されたマルウェアファイルを「削除する」「ホワイトリストに登録する」「隔離する」「無視する」ことができます。ファイルをどのように対処すればよいか分からない場合や、見覚えのないファイルは、隔離するのがベストでしょう。安全なプログラムはホワイトリストに登録できます(検証中、誤検知がなかったのも優秀です)。

まとめると、TotalAVのマルウェアスキャンは素晴らしいことが分かりました。高性能マルウェアスキャナが備わったセキュリティソフトが欲しい場合、TotalAVがおすすめです。

リアルタイム保護

TotalAVのリアルタイムマルウェア保護は常にオンで、バックグラウンドで動作します。ウイルスが勝手にデバイスを変更できないよう、ダウンロードしたファイルをスキャンし、プログラムを分析してくれます。

TotalAVのリアルタイムスキャンエンジンの実力を試すため、Googleドライブの安全なフォルダから筆者のPCにさまざまなマルウェアファイルをダウンロードしました(ランサムウェア、バックドア、ルートキットなど)。まず、悪質な実行ファイル(.exe)をダウンロードしたのですが、筆者が実行できる前にTotalAVが即座にキャッチし、隔離してくれました。

TotalAVのセキュリティ機能

次の実験では、より多くのウイルスサンプルが入った圧縮フォルダ(.zip)をダウンロードしました。圧縮されたファイルはダウンロードできましたが、展開しようとする前にTotalAVはファイルを隔離してくれました。多くの他社製品は、圧縮されていないファイルしか検出しません。

ランサムウェアのシミュレータを実行した際、TotalAVはファイルの暗号化プロセスのシグネチャを検出し、マルウェアがシステムファイルをロックする前に実行をブロックしました。

TotalAVのセキュリティ機能

まとめると、TotalAVのリアルタイム保護はノートン 360などの一流製品より優れています。

フィッシング対策

TotalAVのセキュリティ機能

TotalAVのWebShieldはパワフルなフィッシング対策ツールで、フィッシングサイトやマルウェア拡散サイトをブロックするように設計されています。PhishTankで試した大半のフィッシングサイトをブロックできました。WebShieldがフィッシングサイトを自動的にブロックしなかった場合は警告が表示され、「承知して続行する」または「戻る」を選ぶことができます。

TotalAVのWebShieldのカスタマイズオプションは気に入りました。信頼度の低いサイトやクリプトマイニングURLを自動的にブロックしたり、特定のドメインをホワイトリストに登録したりできるのは素晴らしいですね!

また、アクセス先のサイトがダークウェブにデータを漏えいしたことがある場合、WebShieldが警告してくれます。漏えいが発生した日付が表示されますから、すでに対処していない場合はアカウントのログイン情報を変更することができます。

システム最適化

TotalAVのセキュリティ機能

TotalAVのシステム最適化機能は不要ファイルを削除し、パソコンのパフォーマンス改善に役立ちます。筆者が試したセキュリティソフトのPC最適化ツールのなかでトップクラスで、NortonMcAfeeよりオプションが充実していることが分かりました。

システムチューンアップには次のツールが含まれます。

  • 起動マネージャー。
  • アプリ・アンインストーラ。
  • ブラウザクリーンアップ。
  • 不要ファイルクリーナー。
  • 重複ファイル検出ツール。

起動マネージャーを活用すると、パソコンを起動した際に自動的に実行されるアプリを管理できます。Windows自体にも同じような機能があり、インターフェースも似ていますが、コントロールパネルを探してもなかなか見つかりません。TotalAVならすぐに見つかりますし、使いやすく機能的です。期待通りに動作したので大満足でした。

TotalAVのアプリ・アンインストーラは、不要なアプリやあまり使わないソフトを削除し、パソコンの空き容量を増やすのに役立ちます。この機能もWindowsに含まれますが、Windowsで「プログラムの追加と削除」を行ってもうまく動作しないことが多いのです。一方、TotalAVはアプリケーションが見やすく表示され、とても簡単にアンインストールできます。複数のアプリケーションを一括削除するのも本当に簡単です。

TotalAVのセキュリティ機能

ブラウザクリーンアップツールは、ネットの利用状況のプライバシーを保護するのに便利です。ブラウザには、アクティビティを追跡し、個人情報を売却するために使われる可能性のある「Cookie」が保存されますが、TotalAVを使えばすべてのCookieを一度にクリアできます。

TotalAVのセキュリティ機能

TotalAVの重複ファイル検出ツールは、ストレージを圧迫する不要な重複ファイルを発見し、削除するものです。Windowsに標準装備されているディスククリーンアップアプリにこの機能はありません。

最後に、不要ファイルクリーナーは、アプリをアンインストールまたは更新した後に残されるジャンクファイルを削除するものです。不要ファイルが蓄積すると、パソコンの空き容量が減ってしまうことがあります。筆者のパソコンで試したところ、不要ファイルがほぼ1GBも見つかり、驚きました。参考までに、Windowsのディスククリーンアップでは30MBしか見つかりませんでした。TotalAVが発見したファイルの約3%です。

TotalAVのパワフルなシステム最適化ツールはTotal Cleanerアプリを通して使うことができます。単純なクリーンアップだけでなく、RAMの空き容量を増やしたり、レジストリの問題を解決したり、システムの全体的なパフォーマンスを改善したりするのに役立ちます。Total Cleanerアプリは別途アドオンとしてのみ提供されていますが、デバイスを最大限に活用したい場合に有用です。とは言え、Total Securityパッケージに含まれていればさらに良いと思います。

クリーンアップスキャンも注目に値します。効果的で使いやすく、パソコンの手が届きやすい場所にあるのが便利です。

セーフ・ブラウジング(VPN)

TotalAVのセキュリティ機能

TotalAVのVPN「セーフ・ブラウジング」は、インターネットサービスプロバイダ(ISP)や監視機関、ハッカーからのネットの利用状況を隠したいユーザーにおすすめのセキュリティツールです。仕組みは他の仮想プライベートネットワーク(VPN)と同じで、指定した国のサーバーを経由してデータをやり取りすることで、実際のIPアドレスがTotalAVのサーバーの共有IPアドレスに置き換えられます。

TotalAVのVPNは速いものの、業界最速ではありません(ExpressVPNPrivate Internet Accessなどの単体サービスのほうが高速です)。VPNを使うと、データが暗号化され、別のサーバーに転送されるため、若干の速度低下は避けられません。暗号化処理とサーバーとの距離の両方が原因で通信速度が遅くなってしまうのです。

TotalAVのセキュリティ機能

幸い、TotalAVのVPNは比較的高速で、他社のウイルス対策ソフトに含まれるVPNより速く、85か国に50+台のサーバーがあります。

TotalAVのセキュリティ機能

TotalAVのVPNを使用した際、ダウンロード速度とアップロード速度はほとんど低下しませんでした。Ping(データがパソコンからサーバーに移動するのにかかる時間)はかなり高くなったものの、大した問題ではありません。

TotalAVのVPNのもう1つの魅力は、すべての人気ストリーミングサービスに対応していること。NetflixやDisney+など、私の国で利用可能な動画配信サービスのコンテンツを視聴できました。また、VPNは高速なので、動画はすぐに再生され、途切れることもありませんでした。TotalAVのVPNは米国を除くすべてのサーバーがP2Pファイル共有をサポートしており、uTorrentなどの主要トレントクライアントが使えるため、Torrentにも適しています。

VPNにカスタマイズオプションがいくつかあるのも良いでしょう。キルスイッチが備わっており、プロトコルはIKEv2またはOpenVPNから選択できます。また、公共Wi-FiネットワークでVPNに自動接続する機能もあります。

全体的にTotalAVのVPNは筆者が試したなかでトップクラスで、VPN業界の大手企業と肩を並べる性能です(2025年おすすめのVPN付きウイルス対策ソフトにランクインしているのはそのためです)。

個人情報の盗難対策(米国のみ)

TotalAVは包括的ななりすまし対策プランを提供しています。人気のAuraの個人情報保護サービスを使用したものです。アメリカのユーザーは、次のなりすまし対策・支援を受けられます。

  • 信用情報レポート、ダークウェブの掲示板、データ漏えいデータベースのモニタリング。
  • なりすまし被害に遭った場合、$1,000,000の損失補償。
  • ライブエージェントによるなりすまし復旧支援。

TotalAVの個人情報保護サービスは、社会保障番号やクレジットカード番号、運転免許証番号など、さまざまな個人情報についてさまざまなネットワーク(Experianなどの信用調査機関からのクレジットレポートを含む)をモニタリングするものです。買い物、ローン申請、口座開設、オンラインアカウントへのログインなど、個人情報が使用されるたびにTotalAVから通知が届きます。

TotalAVのセキュリティ機能

個人情報の盗難対策サービスでトラブルが発生した場合、担当者に問い合わせられるのは安心です。筆者の検証でTotalAVのスタッフは非常に親切で、なりすましを防ぐ方法についてアドバイスやツールを提案してくれました。

唯一のデメリットは、TotalAVの個人情報の盗難対策はどのプランにも含まれないこと。しかし、TotalAVのプランに追加できますし、年間料金は格安です。2025年に個人情報を守りたいアメリカのユーザーは検討すると良いでしょう。

TotalAVは、全ユーザーに対して基本的なデータ漏えいチェックも提供しています。メールアドレスを入力してデータ侵害の被害を受けていないか確認できるサービスです。漏えいがあった場合、その詳細と発生時期を閲覧でき、Total Passwordでパスワードを変更するよう勧められます。

Total Password

Total Passwordは多機能で安全なパスワードマネージャーで、ログイン情報などを管理・保護するのに役立ちます。自動保存・自動入力機能はきちんと動作しました。1PasswordDashlaneなど、一流の単体パスワードマネージャーが提供している追加機能はないものの、セキュリティソフトと便利なパスワードマネージャーをセット買いしたい場合は検討すると良いでしょう。

Total Passwordに保存されるデータは、現在最高の暗号方式「256ビットAES暗号化」で保護します。世界の銀行や政府が採用しているのと同じ技術です。さらに、ゼロ知識ポリシーに従っているため、TotalAVの開発者でさえ利用者が保存したデータにアクセスできないことが保証されます。

セキュリティを強化したい場合、2要素認証(2FA)を有効にすることもできます。これを有効にすると、マスターパスワードだけではパスワードボルトをアンロックできなくなるのです。複数の認証アプリに対応しており、どれもシームレスに設定できました。

TotalAVのセキュリティ機能

もう1つのメリットは、生体認証でシームレスにログインできること。モバイルでは顔認識や指紋認証でパスワードボルトにアクセスできるわけです。さらに、モバイルアプリをPINまたはパターンコードでロックすると、セキュリティが向上します。

Total Passwordのパスワードボルトは単純ですが、使いやすいと思いますパスワード、セキュアメモ、クレジットカード情報などのエントリーをいくつでも保存できます。他社のパスワードマネージャーのようにカスタマイズすることはできませんが(例えば、RoboFormではフォームを柔軟にカスタマイズできます)、Total Passwordのボルトは使い勝手が良く、確実にパスワードを自動保存してくれます。

他の標準機能には、パスワード強度チェックとパスワード生成ツールが含まれます。生成ツールを使うと16文字のパスワードが生成されますが、パスワードの文字数を調節したり、含める文字の種類を選んだりすることも可能です。強度チェック「Security Report」では、弱いパスワードや漏えいしたパスワードをまとめたレポートが即座に生成されます。

TotalAVのセキュリティ機能

Total Passwordではパスワードを共有できないのが残念です。おすすめのパスワードマネージャーの大半は、信頼できる相手と特定のパスワードを共有できるようになっており、基本機能であると言えます(特に1Passwordは優秀です)。緊急アクセス機能もありませんが、この機能を提供しているパスワードマネージャーはごく少数です。

Total Passwordは、特殊な機能もいくつかあります。筆者が気に入っているのは「Secure Me」です。遠隔からすべてのデバイスでアカウントからログアウトし、ブラウジングデータを削除する機能で、公共の場で「デバイスをロック解除したまま、置きっぱなしにした!」というときに特に便利なセキュリティ対策です。効果的な広告ブロッカーもあります。別のブラウザ拡張機能として提供されていますが、すべてのTotal Passwordプランで利用可能です。

最後に、Total Passwordでは、リカバリキーを使ってアカウントを復元できます。アカウント登録した際、すぐにリカバリキーを1つ受け取り、書き留めるように促されました。マスターパスワードを忘れた場合、リカバリキーを使えばアカウントを復元できます。アカウント復元方法は少なくとも1つ欲しいですね。Keeperの場合、リカバリコードより覚えやすいリカバリフレーズでアカウントを復元できます。

まとめると、Total Passwordは強力な暗号化と基本的なセキュリティ機能を提供しています。カスタマイズ性は他社より低いものの、使いやすく、セキュリティソフトに付帯するパスワードマネージャーとしては高品質です。Total Passwordは単体製品として、Total Securityパッケージの一部として入手できます。

TotalAVのプランと価格

TotalAVは複数の年間プランがあり、業界で最も安いウイルス対策ソフトの1つとなっています。また、一部の国(米国を含む)では制限付きの無料版が利用可能です。ホームページは見やすく、各プランの機能と価格が一目で分かります。

TotalAVのすべての製品が30日間返金保証付きです。返金手続きも試したところ、本当に返金してもらえました。同僚が返金をリクエストした後、1営業日後にお金が戻ってきました。

家族プランはありませんが、TotalAVのどのプランもニーズに合わせてライセンスを追加できます。この作業はウェブダッシュボードを通して行い、追加するライセンス数が多いほどオトクになります。アカウントに無制限のライセンスを追加することも可能です。

各プランに含まれる機能はこちらです。

TotalAV トータルセキュリティ TotalAV インターネットセキュリティ TotalAV アンチウイルスプロ TotalAV 無料アンチウイルス
対応OS PC、Mac、Android、iOS PC、Mac、Android、iOS PC、Mac、Android、iOS PC、Mac、Android、iOS
価格 $49.00 / 年 $39.00 / 年 $19.00 / 年 無料
デバイスライセンス数 6 5 3 1
高度なランサムウェア対策
リアルタイムのウイルス対策
アンチマルウェアスキャナ
フィッシング対策
システムクリーンアップツール
クラウド型マルウェアスキャン
仮想プライベートネットワーク(VPN)
パスワードマネージャー
広告ブロッカー
電話とメールでのカスタマーサポート
モバイルアプリ
30日間返金保証 無料

TotalAVの使いやすさと設定のしやすさ

TotalAVは設定が簡単で、5分以下でインストールできました。全体的に、TotalAVのユーザーインターフェースはとても良いと思います。うまくデザインされており、きれいですし、バグがありません。ソフトは多機能ですが、圧倒されたり混乱したりすることはありませんでした。ただし、ダークモードのみであることに留意しましょう。筆者はダークモードが好きですが、「ライトモードのほうが良い」というユーザーはガッカリするかもしれません。

TotalAVのインストール方法(3ステップで簡単)

  • TotalAVのプランを選びます。 TotalAVのサイトでニーズに合ったプランを選んでください。アドオンが必要かどうか検討しましょう。
  • アプリをダウンロードし、インストールします。 次のページの指示に従ってください。アンチウイルスをダウンロードするリンクのほかに、アカウントの作成方法、他の製品の設定方法が表示されます。
  • アプリを開き、保護を開始します。インストールが完了するとTotalAVは自動的にスキャンを実行し、リアルタイム保護を有効にしてくれます。

マルウェア対策、インターネットセキュリティ、システム最適化など、TotalAVの主な機能はサイドバーのアイコンで開けます。アンチウイルスの利用体験をカスタマイズしたい場合、詳細設定オプションはTotalAVの設定メニューにすべてまとまっています。

TotalAVの使いやすさと設定のしやすさ

TotalAVでは、ウイルススキャンのスケジュール設定が非常に簡単です。他社の場合、設定メニューが直感的ではないため、スキャンのカスタマイズオプションがなかなか見つからないことがありますが、TotalAVならすぐに開いて調整できます。

TotalAVの使いやすさと設定のしやすさ

TotalAVはオンラインダッシュボードもあり、設定メニューから簡単に開けます。動画チュートリアルとよくある質問がありますが、Nortonなどのオンラインダッシュボードとは違い、デバイスへの遠隔アクセスは不可能です。TotalAV Online Marketplace(オンラインマーケットプレイス)から追加機能を購入することもできます。TotalAVの使いやすさと設定のしやすさ

デバイスにTotalAVを設定した際、プレミアムライセンスが認識されないという問題が発生しました。パスワードマネージャーを有効にしようとしたときもプレミアムアカウントを持っていることが認識されず、カスタマーサポートに問い合わせてもあまり役に立ちませんでした。

このようなトラブルはあったものの、TotalAVは使いやすいと感じました。機能の配置が工夫されていて、設定にも簡単にアクセスでき、オンラインダッシュボードも優れています。

TotalAVモバイルアプリ

TotalAVモバイルアプリ

TotalAVはAndroidとiOSユーザー向けに、完全なインターネットセキュリティアプリを提供しています。両方のアプリをSamsung GalaxyとiPhone 8で試しました(OSはどちらも最新バージョンです)。

TotalAVのモバイル版の機能は次のとおりです。

  • マルウェアスキャン(Androidのみ)。
  • アプリロック(Androidのみ)。
  • フィッシング対策。
  • Wi-Fiチェッカー。
  • VPN。
  • デバイス最適化。
  • 安全なアプリ内ブラウザ。
  • データ漏えいのモニタリング。
  • デバイスの追跡(iOSのみ)。

TotalAVのウイルススキャンはAndroidでのみ利用可能です。その理由は、iOSデバイスは従来的なウイルスに感染しないためですが、iOSを狙ったほかのマルウェアはたくさんあります。

Androidのスマホで検証した際、TotalAVのウイルススキャンは正確かつ高速で、簡単でした。スキャン中もスマホを引き続き使えたものの、バッテリーがかなり減ってしまいました。

Androidに特化したマルウェアファイルをSamsung Galaxyにダウンロードしておいたのですが、TotalAVはほんの数分ですべて検出したので、かなり感心しました。

TotalAVモバイルアプリ

TotalAVのAndroid版モバイルアプリにもリアルタイム保護が含まれます。スマホに入れておいたすべてのテスト用マルウェアが検出されたのは素晴らしいですが、バッテリーがすぐに減ってしまいました。バックグラウンドでリアルタイム保護が脅威をブロックしている証拠です。特に公共Wi-Fiでアプリをダウンロードしたりウェブを閲覧したりすることが多い場合、ここまでしっかりと防御してくれるのは安心感があります。

TotalAVモバイルアプリにはシステム最適化ツールが備わっており、バイスの空き容量を増やし、スムーズに動作させるのに役立ちます。試したところ、筆者のAndroidには不要ファイルが1,000MB以上見つかり、iPhoneでは重複した写真を大量に削除できました。

TotalAVモバイルアプリ

TotalAVのモバイル版VPNも本当に優れています。筆者が試したところ、世界中のサーバーに接続してデータを暗号化できました。

スマホでカフェや図書館、空港などの公共Wi-Fiを利用する場合、モバイルデバイスにVPNを入れておくのは非常に重要です。公共Wi-Fiではハッカーにブラウジングデータを盗聴されやすいのですが、VPNがあれば防止できます(ただし、ExpressVPNなどの単体VPNのほうがTotalAVのVPNより追加機能が豊富です)。

TotalAVモバイルアプリ

TotalAVのモバイルアプリは多機能で、筆者のAndroidデバイスでマルウェアスキャナを試したときは大満足の結果となりました。iOSとAndroidの両方で必須の保護を実現します。

まとめると、モバイル版TotalAVを使うとハッカーや不正アプリ、ウェブベースの脅威からしっかり防御できます。

TotalAVカスタマーサポート

TotalAVのカスタマーサポートに問い合わせる方法は3つあります。

  • ライブチャット。
  • メール。
  • ヘルプページ。

TotalAVの24時間年中無休のライブチャットサポート窓口は便利です。担当者に繋がるとすべての質問に丁寧に答えてくれました。最初はバーチャルアシスタントから始まり、適切な部署に繋いでくれます。ライブ担当者が応じてくれるまで15分待たされたことが1回だけありましたが、それ以外は迅速に対応してくれました。担当者とのやり取りは全体的にスムーズでした。

パスワードマネージャーを有効化できなかった際、ライブチャット担当者は上級責任者に繋いでくれました。フォローアップの回答は期待以上に時間がかかったものの、複雑な問い合わせに専門チームが解決してくれるのは安心です。

TotalAVの各製品のサポートページもあります。トラブルが発生しているアプリを簡単に開いて、基本的な質問への回答を見つけることができます。TotalAVスイートの各プログラムのインストール方法と設定方法に関する情報も見つかりました。

TotalAVカスタマーサポート

TotalAVのメールサポートチームは対応が速く、単純な質問にはしっかり回答してくれます。複雑な問題は専門チームにエスカレーションする必要があったようですが、迅速かつ丁寧に対応してくれたのは好印象でした。

返金やアカウントに関する問い合わせがある場合、TotalAVはアメリカの電話番号を提供しています。技術的な問い合わせは適切なメールに自動的にリダイレクトされ、専門チームがきめ細かなサポートを提供してくれます。現在、技術的な質問があっても電話サポートに直接問い合わせることはできませんが、このような体系的なアプローチにより、適切なエキスパートに対応してもらえます。

まとめると、TotalAVのカスタマーサポートはかなり優れています。メールサポートは対応が速く、ナレッジベースは整理されていて使いやすく、よくある問題はネット上で解決できます。ライブチャットと電話サポートは改善の余地がありますが、TotalAVは複数のサポート窓口があり、気軽に問い合わせて問題を解決できます。

TotalAVは優れたウイルス対策・インターネットセキュリティ製品でしょうか?

TotalAVは2025年に業界最高のウイルス対策ソフトです。優秀なマルウェア検出率を誇る、使い勝手の良い一流のインターネットセキュリティスイートで、VPN、パスワードマネージャー、セキュアブラウザなどの価値ある追加機能が備わっています。これらの機能はどれもデバイスの安全を確保し、最適な状態を維持するために設計されています。

デスクトップアプリとモバイルアプリはどちらも工夫されたデザインでバグがなく、どの機能も直感的に使いこなすことができ、安定しています。クリーンアップスキャンはシステムのパフォーマンスを向上するのに役立ち、VPNは業界トップクラスで、高速で安定しており、Netflixなどのストリーミングサービスに対応しています。

また、機能の異なる複数の料金プランが用意されています。ニーズと予算に合った保護レベルを選べる、柔軟な料金体系です。また、すべてのプランが30日間返金保証付きなのでリスクなく気軽に体験できます。

YouTube Video

よくある質問

TotalAVは優れたセキュリティソフトですか?

はい。TotalAVは2025年最高のウイルス対策ソフトです。マルウェア検出率が優秀で、インターフェースが直感的であるほか、基本的な保護を超えたパワフルな各種ツールが備わっています。クリーンアップスキャンはシステムのパフォーマンスを向上するのに非常に効果的で、内蔵のVPNは業界トップクラスです。データ無制限で、高速かつ安全にウェブを閲覧するのに役立ちます。

TotalAVは無料体験できますか?

はい、TotalAVの無料版をダウンロードすると無料トライアルが開始し、ソフトウェアの完全版を体験できます。無料アプリを少し使ったところ、トライアルが有効になったという通知が届き、リアルタイムのサイバーセキュリティ対策やシステム最適化ツールなどの有料ツールが利用できるようになりました。ただし、VPNとパスワードマネージャーは使えません。

無料トライアルは7日後に期限切れになります。しかし、TotalAVをじっくり試し、自分に合ったセキュリティソフトなのか判断したい場合、30日間の全額返金保証付きの完全版を購入すると良いでしょう。保証を試したところ、わずか24時間で返金されました。

TotalAVのウイルススキャンは手動で実行しなければなりませんか?

いいえ。ウイルススキャンを手動で実行することも可能ですが、自動ウイルススキャンを行うようスケジュール設定することもできます。スキャンの頻度は毎週、2週間ごと、毎月から選ぶことができ、スキャンを実行する時間帯も選択できます。

TotalAVが利用可能なOSは?

TotalAVをインストールするには、Windows 7以上、またはOS X 10.9以上がインストールされている必要があります。iPhoneとiPadでTotalAVアプリを使用するには、iOSバージョン9.3以上が必要です。Androidデバイスでは、Android 5.0以上が必要です。

【注意】Windows XP、Windows Vista、OS X 10.8など、WindowsおよびmacOSの一部バージョンはサポートが終了しています(TotalAVアプリの公式ページにはいまだにWindows XPとVistaが記載されていますが)。

TotalAVは使いやすいですか?

はい、TotalAVは技術的な知識がなくても使いやすいです。主なツールはメイン画面のサイドバーにまとまっており、すべて分かりやすく表示されています。カスタマイズオプションもいくつかありますが、それほど難しくありません。ウイルス対策アプリだけでなく、VPNやパスワードマネージャーなどの追加機能も非常にシンプルです。ITが得意な人向けのセキュリティソフトもあるなか、TotalAVは専門知識がなくても使いこなせます。

TotalAVを使うとデバイスの動作は遅くなりますか?

いいえ、TotalAVを使ってもデバイスの動作は遅くなりません。筆者の検証でTotalAVは効率的に動作し、システムのパフォーマンスにも大きな影響を与えませんでした。都合の良い時間に自動スキャンのスケジュールを設定できるのも非常に便利です。

TotalAVのモバイルアプリは優れていますか?

はい、TotalAVのモバイルアプリは優れています。マルウェアやその他の脅威からモバイルデバイスをしっかり守るのはもちろん、インターフェースは直感的に使いやすい設計です。モバイル用ウイルス対策ソフトは他にもありますが、TotalAVのモバイルアプリならモバイルデバイスをしっかり保護できます。

TotalAVのインストール方法は?

TotalAVは非常に簡単にインストールできますが、TotalAVの購入ページは分かりにくいと感じるかもしれません。TotalAVをお得にゲットする手順を紹介します。

  • TotalAVを購入します。このリンクをクリックすると、TotalAVの全プランをチェックできます。
  • 不要なアップグレードは避けましょう。欲しいプランのリンクをクリックし、Get Protected Now(今すぐ保護する)ボタンを押してください。さまざまなアップグレードの購入を勧められますが、本当に必要なものだけを選びましょう。
  • TotalAVのダウンロードとインストールを行います。「ダウンロード」ボタンをクリックします。ファイルがダウンロードされたら、ファイルを見つけて開いてください。インストールウィザードの指示に従ってソフトウェアのインストールを進めましょう。インストールが完了したら、TotalAVアカウントにサインインしてソフトウェアの完全版を有効にする必要があります。

TotalAVのプラン・価格

Premium
$19.00 / 年
無料トライアル
Total Security
$49.00 / 年
Internet Security
$39.00 / 年
まとめ

TotalAVは2025年最高のインターネットセキュリティ製品です。マルウェアスキャナは優秀で、機能が多く、ユーザーインターフェースは直感的に操作しやすい設計です。筆者の検証でTotalAVのマルウェアスキャナは検出率が非常に高く、フィッシング対策機能は大半のテスト用フィッシングサイトを検出し、VPNはシームレスに動作しました。最も安定した、使いやすい、多機能なウイルス対策ソフトですべてのデバイスとデータを守りたい場合、TotalAVがイチオシです。

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著者について
Kate Davidson
Kate Davidson
元編集長

著者について

ケイト・デイビッドソンはSafetyDetectivesの元編集者です。ジャーナリストおよびコミュニケーションの専門家として長年の経験を持ち、複数の国のメディア組織、政府機関、NGOで働いてきました。かねてよりサイバーセキュリティに深い関心があった彼女は、クオリティの高いコンテンツ制作に対する情熱を活かしてアンチウイルスやパスワードマネージャー、オンラインセキュリティ全般に関する複雑な話題を噛み砕いて記事を執筆しました。時間があるときには家族と過ごしたり、イタリア料理を作ったり、海辺でヨガをしたりするのが趣味です。
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TotalAV のユーザーレビュー

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1888 841
2729 レビューに基づく 24 言語で 7.4
言語
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