TotalAVアンチウイルスの評判 2025年│安全性と性能は？

TotalAVは2025年最高のウイルス対策ソフトです。優秀なマルウェア検出率を誇り、幅広いセキュリティ機能が備わっています。また、TotalAVはリアルタイムの高度なマルウェア対策、強力なウェブセキュリティ、充実したデータプライバシーツールを提供していて、インターフェースは使いやすい設計です。

検証でTotalAVのマルウェアスキャナは大満足の結果となりました。Windows、Mac、Android、iOSデバイスですべてのマルウェアサンプルが検出され、多くの他社製品が検出できなかった圧縮フォルダ内の隠しファイルも逃さずキャッチしてくれました。2025年最高のウイルススキャナです。

TotalAVは、次のような特徴もあります。

• リアルタイムのマルウェア対策。
• フィッシング詐欺対策。
• システムクリーンアップ。
• VPN（仮想プライベートネットワーク）。
• パスワードマネージャー。
• データ漏えいのモニタリング。
• 個人情報の盗難モニタリング（米国のみ）。
• ほか多数…

Bitdefenderなどとは違ってファイアウォール、ペアレンタルコントロール、Webカメラ・マイクの保護は含まれませんが、マルウェア検出力が非常に高く、インターフェースが直感的で、優秀なシステム最適化ツールもありますから、大満足です。また、チェックアウト後にアップセルされることが時々ありますが、コア製品はコスパ抜群で、追加機能を買わなくてもしっかり保護できます。

とは言え、TotalAVはリーズナブルな価格で、安心の30日間返金保証付きです。使いやすく、マルウェア検出率が100%で、便利なインターネットセキュリティ機能もいくつか備わったウイルス対策ソフトをお探しの方にはTotalAVがイチオシです。

TotalAVの完全レビュー：安全で使いやすい（2025年最高のウイルス対策ソフト）

TotalAVは直感的に使いやすい、パワフルなマルウェア対策ソリューションで、便利な追加機能も備わっています。筆者の検証でマルウェア検出率は優秀な結果となり、便利な追加機能が見やすいインターフェースにまとまっています。特に便利なのは、TotalAVのウェブ保護、VPN、個人情報の盗難対策（アメリカの利用者限定）でしょう。

TotalAVは複数のプランがあります。すべての主要なOSをカバーでき、価格はリーズナブルで、30日間返金保証付きです。

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TotalAVのプランと価格：プランはコスパ抜群で多機能

TotalAVは複数の年間プランがあり、業界で最も安いウイルス対策ソフトの1つとなっています。また、一部の国（米国を含む）では制限付きの無料版が利用可能です。ホームページは見やすく、各プランの機能と価格が一目で分かります。

TotalAVのすべての製品が30日間返金保証付きです。返金手続きも試したところ、本当に返金してもらえました。同僚が返金をリクエストした後、1営業日後にお金が戻ってきました。

家族プランはありませんが、TotalAVのどのプランもニーズに合わせてライセンスを追加できます。この作業はウェブダッシュボードを通して行い、追加するライセンス数が多いほどオトクになります。アカウントに無制限のライセンスを追加することも可能です。

各プランに含まれる機能はこちらです。

TotalAVのセキュリティ機能：包括的な保護を実現し、多機能

ウイルススキャン：優秀な検出率を誇るパワフルなマルウェアスキャナ

TotalAVのマルウェアスキャナはAviraの業界トップクラスのマルウェア対策エンジンのホワイトラベル版です。ウイルススキャンは3種類あります。

• クイックスキャン。ウイルスが潜んでいることの多い一時ファイルをスキャンします。
• システムスキャン。システム全体に対してマルウェアスキャンを実行します。
• カスタムスキャン（Windowsのみ）。個々のファイルまたはフォルダをスキャンするか、ディスク全体をスキャンします。

まずはクイックスキャンを試したところ、約5分で完了しました。パソコンの古いHDD（2TB）のフルシステムスキャンは約1時間かかりました。

TotalAVのアンチウイルススキャンは素晴らしい結果です。デバイスに多数の検証用マルウェアファイルをダウンロードしました（ウイルス、トロイの木馬、ランサムウェア、ルートキット、スパイウェア、キーログマルウェアなど）。TotalAVでフルシステムスキャンを実行した結果、ランサムウェアファイルやスパイウェアファイルを含むすべての検証用ファイルが検出されました。他社の場合、スパイウェアはマルウェアとして扱われないことがありますから、TotalAVがスパイウェアも検出したのはホッとしました。特に注目したいのは、圧縮フォルダに隠された不正ファイルもキャッチできたことです。他社のウイルス対策ソフトはそのようなファイルを見逃しがちなので、素晴らしいですね。

他にも数人の同僚がTotalAVを検証したため結果を比較したところ、検出率は文句なしの数値でした。業界で最も効果的なウイルス対策ソフトであると言えます。

TotalAVでスキャンが完了すると、検出されたファイルを復元または削除することが可能です。「ファイルを削除すべきかどうか分からない…」という場合は隔離フォルダに残しておくと、システム上のほかのファイルから切り離せます。こうすることで、デバイスを危険に晒したり重要なファイルを誤って削除したりすることなく、よく考えたうえで手を打つことができます。安全性に問題ないプログラムは「許可リスト」に追加できます。検証中に誤検知はいくつかありましたが、これはふつうであり、ホワイトリストに登録することで簡単に解決できます。

パソコンのパフォーマンスにもまったく影響しませんでした。大容量の古いHDDを搭載していることを考えると、感心に値します。他社の場合、システムスキャンを実行するとCPUに負担がかかってしまうことがあるのです。また、ゲーム用の新しいNVME SSDに対してフルスキャンを行ったところ、500GB以上のデータが保存されているにもかかわらず20分弱しかかかりませんでした。

大満足の結果です。マルウェアスキャンが優れたウイルス対策ソフトを探しているのであれば、TotalAVは優秀なチョイスと言えます。

リアルタイム保護：ランサムウェアを含む幅広いマルウェアファイルを阻止

TotalAVのリアルタイムマルウェア保護は常にオンで、バックグラウンドで動作します。ウイルスが勝手にデバイスを変更できないよう、ダウンロードしたファイルをスキャンし、プログラムを分析してくれます。

TotalAVのリアルタイムスキャンエンジンを検証するため、ランサムウェアやルートキットなど幅広いマルウェアファイルをダウンロードしました。マルウェアファイルが実行される前にTotalAVは直ちにキャッチしてくれました。

次の実験では、より多くのウイルスサンプルが入った圧縮フォルダ（.zip）をダウンロードしました。圧縮されたファイルはダウンロードできましたが、展開しようとする前にTotalAVはファイルを隔離してくれました。多くの他社製品は、圧縮されていないファイルしか検出しません。

ランサムウェアのシミュレータを実行した際、TotalAVはファイルの暗号化プロセスのシグネチャを検出し、マルウェアがシステムファイルをロックする前に実行をブロックしました。

まとめると、TotalAVのリアルタイム保護は優秀で、ノートン360などの一流企業と肩を並べるかそれ以上の性能です。

フィッシング対策：信頼度の低いほとんどのサイトをブロック

TotalAVのWebShieldはパワフルなフィッシング対策ツールで、フィッシングサイトやマルウェア拡散サイトをブロックするように設計されています。PhishTankで試した大半のフィッシングサイトをブロックできました。WebShieldがフィッシングサイトを自動的にブロックしなかった場合は警告が表示され、「承知して続行する」または「戻る」を選ぶことができます。

TotalAVのWebShieldのカスタマイズオプションは気に入りました。信頼度の低いサイトやクリプトマイニングURLを自動的にブロックしたり、特定のドメインをホワイトリストに登録したりできるのは素晴らしいですね！

また、アクセス先のサイトがダークウェブにデータを漏えいしたことがある場合、WebShieldが警告してくれます。漏えいが発生した日付が表示されますから、すでに対処していない場合はアカウントのログイン情報を変更することができます。

広告ブロッカー：ほとんどの広告をブロック。無料版も！

TotalAVの広告ブロッカーはとても気に入りました。2025年最高の広告ブロッカーに選ばれているほどです。期待通り、広告とトラッカーを効果的にブロックしてくれました。広告の多いサイトで検証を行ったところ、大半の広告が消えました。ほかの広告ブロッカーはYouTubeの動画広告をブロックできないケースが多いですが、TotalAVの場合はうまくいきました。

Edge、Chrome、iOS、AndroidではTotalAVの広告ブロッカーを無料で利用でき、すべてのプラットフォームで優秀なパフォーマンスです（ただし、動作するサイト数が制限されています）。プレミアム版は、広告が多いサイトを含めすべてのサイトで動作します。

TotalAVの広告ブロッカーの強みは、使いやすく、なおかつカスタマイズ性が高いことです。サイトごとにルールを設定したり、ブロックリストを管理したりするなど、さまざまなことが可能なので、初心者も上級者も大満足です。

クリーンアップスキャン：他社より最適化ツールが多い

TotalAVのクリーンアップスキャンは不要ファイルを削除してパソコンを高速化するのに役立ちます。筆者が試したセキュリティソフトのPC最適化ツールのなかでトップクラスで、NortonやMcAfeeよりオプションが充実していることが分かりました。

クリーンアップスキャンには下記のツールが含まれます。

• 起動マネージャー。
• ブラウザクリーンアップ。
• Junk Cleaner（ジャンククリーナー）。
• 重複ファイルの検出。
• アンインストーラ（別途オプション）。

起動マネージャーを活用すると、パソコンを起動した際に自動的に実行されるアプリを管理できます。Windows自体にも同じような機能があり、インターフェースも似ていますが、コントロールパネルを探してもなかなか見つかりません。TotalAVならすぐに見つかりますし、使いやすく機能的です。期待通りに動作したので大満足でした。

TotalAVのアンインストーラ（クリーンアップスキャンの下にあります）は、不要または使わなくなったソフトウェアをパソコンから削除し、空き容量を増やすものです。Windowsにもアプリをアンインストールする機能がありますが、Windowsの「プログラムの追加と削除」は不便だと思います。一方、TotalAVではアプリが見やすく表示され、簡単にアンインストールでき、複数のアプリケーションを一括削除できるのはWindowsよりはるかに便利です。

ブラウザクリーンアップツールは、ネットの利用状況のプライバシーを保護するのに便利です。ブラウザには、アクティビティを追跡し、個人情報を売却するために使われる可能性のある「Cookie」が保存されますが、TotalAVを使えばすべてのCookieを一度にクリアできます。

TotalAVの重複ファイル検出ツールは、ストレージを圧迫する不要な重複ファイルを発見し、削除するものです。Windowsに標準装備されているディスククリーンアップアプリにこの機能はありません。

最後に、不要ファイルクリーナーは、アプリをアンインストールまたは更新した後に残されるジャンクファイルを削除するものです。不要ファイルが蓄積すると、パソコンの空き容量が減ってしまうことがあります。パソコンに7GB以上の不要ファイルが見つかり、驚きました。一方、Windowsの「ディスククリーンアップ」では300MBしか検出されませんでした。TotalAVが検出した容量の4%程度です。

TotalAVのパワフルなシステム最適化ツールはTotal Cleanerアプリを通して使うことができます。単純なクリーンアップだけでなく、RAMの空き容量を増やしたり、レジストリの問題を解決したり、システムの全体的なパフォーマンスを改善したりするのに役立ちます。Total Cleanerアプリは別途アドオンとしてのみ提供されていますが、デバイスを最大限に活用したい場合に有用です。

Safe Browsing（VPN）：ウイルス対策ソフトに搭載されたVPNのなかで2025年最高

TotalAVのVPN「セーフ・ブラウジング」は、インターネットサービスプロバイダ（ISP）や監視機関、ハッカーからのネットの利用状況を隠したいユーザーにおすすめのセキュリティツールです。仕組みは他の仮想プライベートネットワーク（VPN）と同じで、指定した国のサーバーを経由してデータをやり取りすることで、実際のIPアドレスがTotalAVのサーバーの共有IPアドレスに置き換えられます。

TotalAVのVPNは速いものの、業界最速ではありません（ExpressVPNやPrivate Internet Accessなどの単体サービスのほうが高速です）。VPNを使うと、データが暗号化され、別のサーバーに転送されるため、若干の速度低下は避けられません。暗号化処理とサーバーとの距離の両方が原因で通信速度が遅くなってしまうのです。

幸い、TotalAVのVPNは比較的高速で、他社のウイルス対策ソフトに含まれるVPNより速く、85か国に50+台のサーバーがあります。

TotalAVのVPNを使用した際、ダウンロード速度とアップロード速度はほとんど低下しませんでした。Ping（データがパソコンからサーバーに移動するのにかかる時間）はかなり高くなったものの、大した問題ではありません。

TotalAVのVPNのもう1つの魅力は、すべての人気ストリーミングサービスに対応していることです。Netflixやディズニープラスなど数々の動画配信サービスが利用できます。TotalAVのVPNはトレントにも向いています。全サーバーがP2Pファイル共有に対応していて、uTorrentなどすべての主要なトレントクライアントが使えます。

VPNにカスタマイズオプションがいくつかあるのも良いでしょう。キルスイッチが備わっており、プロトコルはIKEv2またはOpenVPNから選択できます。また、公共Wi-FiネットワークでVPNに自動接続する機能もあります。

全体的にTotalAVのVPNは筆者が試したなかでトップクラスで、VPN業界の大手企業と肩を並べる性能です（2025年おすすめのVPN付きウイルス対策ソフトにランクインしているのはそのためです）。

個人情報の盗難対策（アメリカのみ）：主要なサードパーティサービスを用いてデータを保護

TotalAVは包括的ななりすまし対策プランを提供しています。人気のAuraの個人情報保護サービスを使用したものです。アメリカのユーザーは、次のなりすまし対策・支援を受けられます。

• 信用情報レポート、ダークウェブの掲示板、データ漏えいデータベースのモニタリング。
• なりすまし被害に遭った場合、$1,000,000の損失補償。
• ライブエージェントによるなりすまし復旧支援。

TotalAVの個人情報保護サービスは、社会保障番号やクレジットカード番号、運転免許証番号など、さまざまな個人情報についてさまざまなネットワーク（Experianなどの信用調査機関からのクレジットレポートを含む）をモニタリングするものです。買い物、ローン申請、口座開設、オンラインアカウントへのログインなど、個人情報が使用されるたびにTotalAVから通知が届きます。

個人情報の盗難対策サービスでトラブルが発生した場合、担当者に問い合わせられるのは安心です。筆者の検証でTotalAVのスタッフは非常に親切で、なりすましを防ぐ方法についてアドバイスやツールを提案してくれました。

もう1つ便利な機能は「リスク管理スコア（Risk Management Score）」です。脅威に関する質問にいくつか答えると、あなたのライフスタイルがなりすましや個人情報の盗難リスクに与える影響を示すスコアが表示され、改善方法をアドバイスしてくれます。この機能は、Total SecurityのダッシュボードのWatchlistタブにあります。

唯一のデメリットは、TotalAVの個人情報の盗難対策はどのプランにも含まれないこと。しかし、TotalAVのプランに追加できますし、年間料金は格安です。2025年に個人情報を守りたいアメリカのユーザーは検討すると良いでしょう。

TotalAVは、全ユーザーに対して基本的なデータ漏えいチェックも提供しています。メールアドレスを入力してデータ侵害の被害を受けていないか確認できるサービスです。漏えいがあった場合、その詳細と発生時期を閲覧でき、Total Passwordでパスワードを変更するよう勧められます。

Total Password：パスワードを安全に管理し、すべてのデバイスでアカウントから遠隔ログアウト

Total Passwordは多機能で安全なパスワードマネージャーで、ログイン情報などを管理・保護するのに役立ちます。自動保存・自動入力機能はきちんと動作しました。1PasswordやDashlaneなど、一流の単体パスワードマネージャーが提供している追加機能はないものの、セキュリティソフトと便利なパスワードマネージャーをセット買いしたい場合は検討すると良いでしょう。

Total Passwordに保存されるデータは、現在最高の暗号方式「256ビットAES暗号化」で保護します。世界の銀行や政府が採用しているのと同じ技術です。さらに、ゼロ知識ポリシーに従っているため、TotalAVの開発者でさえ利用者が保存したデータにアクセスできないことが保証されます。

セキュリティを強化したい場合、2要素認証（2FA）を有効にすることもできます。これを有効にすると、マスターパスワードだけではパスワードボルトをアンロックできなくなるのです。複数の認証アプリに対応しており、どれもシームレスに設定できました。

もう1つのメリットは、生体認証でシームレスにログインできること。モバイルでは顔認識や指紋認証でパスワードボルトにアクセスできるわけです。さらに、モバイルアプリをPINまたはパターンコードでロックすると、セキュリティが向上します。

Total Passwordのパスワードボルトは単純ですが、使いやすいと思いますパスワード、セキュアメモ、クレジットカード情報などのエントリーをいくつでも保存できます。他社のパスワードマネージャーのようにカスタマイズすることはできませんが（例えば、RoboFormではフォームを柔軟にカスタマイズできます）、Total Passwordのボルトは使い勝手が良く、確実にパスワードを自動保存してくれます。

他の標準機能には、パスワード強度チェックとパスワード生成ツールが含まれます。生成ツールを使うと16文字のパスワードが生成されますが、パスワードの文字数を調節したり、含める文字の種類を選んだりすることも可能です。強度チェック「Security Report」では、弱いパスワードや漏えいしたパスワードをまとめたレポートが即座に生成されます。

パスワード共有は重要な機能ですが、残念ながらTotal Passwordには備わっていません。おすすめのパスワードマネージャーの大半は、何らかの方法で信頼できる相手と特定のパスワードを共有できるようになっています（特に1Passwordの共有機能は優秀です）。また、緊急アクセス機能もありません。とは言え、設定から「データをインポートまたはデータをエクスポート」をクリックすればパスワードを簡単に取り込めます。

Total Passwordは特殊な機能がいくつか備わっています。筆者が一番気に入ったのは「セキュア・ミー（Secure Me）」です。すべてのデバイスでアカウントから遠隔ログアウトし、閲覧データを削除することができます。紛失・盗難などデバイスの安全が脅かされたり、不正アクセスが疑われる場合（共有または公共のパソコンを使った後など）に便利なセキュリティ機能です。

最後に、Total Passwordでは、リカバリキーを使ってアカウントを復元できます。アカウント登録した際、すぐにリカバリキーを1つ受け取り、書き留めるように促されました。マスターパスワードを忘れた場合、リカバリキーを使えばアカウントを復元できます。アカウント復元方法は少なくとも1つ欲しいですね。 アカウントの復元方法はもう1つ欲しいものです。NordPassもリカバリーコードに対応していますが、マスターパスワードとリカバリコードの両方を忘れた場合は生体認証でリカバリコードを復元またはリセットできます。

まとめると、Total Passwordは強力な暗号化と基本的なセキュリティ機能を提供しています。カスタマイズ性は他社より低いものの、使いやすく、セキュリティソフトに付帯するパスワードマネージャーとしては高品質です。Total Passwordは単体製品として、Total Securityパッケージの一部として入手できます。

Total Browser：プライバシー重視のセキュアブラウザ（TotalAVの安全機能を内蔵）

TotalAVは「Total Browser」というセキュアブラウザも提供しています。これは非常に良いと思いました。セキュリティとプライバシーを向上し、それと同時にインターネットをより合理的に利用できるようにする便利なツールです。

Total Browserには下記の機能が内蔵されています。

• 広告・トラッカーブロッカー。
• 不審なファイルをダウンロードしていないか確認するツール。
• データ漏えいの警告。
• 不正サイトブロッカー。

筆者の検証で上記のほとんどの機能は非常に効果的でした。広告・トラッカーブロッカーは、幅広いサイトで大半の広告をブロックしてくれました。YouTubeの動画広告が消えたのは本当に素晴らしいですね。

Total Browserはデフォルトで通知をブロックし、個人情報の共有・販売を拒否するリクエストをアクセス先のすべてのサイトに送信します。これらの設定は容易に変更できます。また、ホワイトリストにサイトを登録したり、特定のサイトで広告を許可したりするのも簡単です（検証中、広告ブロッカーを使っていることを検出したサイトは1つもありませんでしたが）。

Total Browserはすべてのプレミアムプランに含まれ、TotalAVのトライアルで体験できます。ただし、WebShieldなどのプレミアム機能は有効なサブスクリプションまたはトライアルがなければ使えません。重要なセキュリティ機能がすべて備わった完全無料ブラウザが欲しい場合はノートンの「プライベートブラウザ」がおすすめです。

TotalAVの使いやすさと設定のしやすさ：インターフェースは工夫されていて、オンラインダッシュボードに動画ガイドあり

TotalAVの設定と使い方は簡単で、5分以内にインストールできました。全体的にTotalAVのユーザーインターフェースはとても気に入りました。デザイン性が良く、きれいで、バグはありません。アプリは比較的多機能で、圧倒されたり使い方に困ったりすることはありませんでした。

ウイルススキャン、Total VPN、クリーンアップスキャンなど、TotalAVの主な機能はサイドバーにアイコンがあります。アンチウイルスの利用体験をカスタマイズしたい場合、TotalAVの設定メニューから詳細設定を変更できます。

TotalAVでは、ウイルススキャンのスケジュール設定が非常に簡単です。他社の場合、設定メニューが直感的ではないため、スキャンのカスタマイズオプションがなかなか見つからないことがありますが、TotalAVならすぐに開いて調整できます。

TotalAVはオンラインダッシュボードもあり、設定メニューから簡単に開けます。動画チュートリアルとよくある質問がありますが、Nortonなどのオンラインダッシュボードとは違い、デバイスへの遠隔アクセスは不可能です。TotalAV Online Marketplace（オンラインマーケットプレイス）から追加機能を購入することもできます。

デバイスにTotalAVを設定した際、プレミアムライセンスが認識されないという問題が発生しました。パスワードマネージャーを有効にしようとしたときもプレミアムアカウントを持っていることが認識されず、カスタマーサポートに問い合わせてもあまり役に立ちませんでした。

このようなトラブルはあったものの、TotalAVは使いやすいと感じました。機能の配置が工夫されていて、設定にも簡単にアクセスでき、オンラインダッシュボードも優れています。

TotalAVのモバイルアプリ：セキュリティ機能と追加特典が多い

TotalAVはAndroidとiOSユーザー向けに、完全なインターネットセキュリティアプリを提供しています。両方のアプリをSamsung GalaxyとiPhone 16で試しました（OSはどちらも最新バージョンです）。

TotalAVのモバイル版の機能は次のとおりです。

• マルウェアスキャン（Androidのみ）。
• アプリロック（Androidのみ）。
• フィッシング対策。
• Wi-Fiチェッカー。
• VPN。
• デバイス最適化。
• 安全なアプリ内ブラウザ。
• データ漏えいのモニタリング。
• デバイスの追跡（iOSのみ）。

TotalAVのウイルススキャンはAndroidでのみ利用可能です。その理由は、iOSデバイスは従来的なウイルスに感染しないためですが、iOSを狙ったほかのマルウェアはたくさんあります。

Androidのスマホで検証した際、TotalAVのウイルススキャンは正確かつ高速で、簡単でした。スキャン中もスマホを引き続き使えたものの、バッテリーがかなり減ってしまいました。

Androidに特化したマルウェアファイルをSamsung Galaxyにダウンロードしておいたのですが、TotalAVはほんの数分ですべて検出したので、かなり感心しました。

TotalAVのAndroid版モバイルアプリにもリアルタイム保護が含まれます。スマホに入れておいたすべてのテスト用マルウェアが検出されたのは素晴らしいですが、バッテリーがすぐに減ってしまいました。バックグラウンドでリアルタイム保護が脅威をブロックしている証拠です。特に公共Wi-Fiでアプリをダウンロードしたりウェブを閲覧したりすることが多い場合、ここまでしっかりと防御してくれるのは安心感があります。

TotalAVのモバイルアプリには、デバイスの空き容量を増やしてスムーズに動作させるツールが備わっています。スマホをスキャンし、重複している連絡先、ぴんぼけ・暗い・似ている写真と動画を検出します。このツールはとても気に入りました。不要な写真と動画が数百個見つかり、ほんの数分で対処できました。TotalAVのおかげでスマホの空き容量が2GB以上も増えたのです。

TotalAVのモバイル版VPNも本当に優れています。筆者が試したところ、世界中のサーバーに接続してデータを暗号化できました。

スマホでカフェや図書館、空港などの公共Wi-Fiを利用する場合、モバイルデバイスにVPNを入れておくのは非常に重要です。公共Wi-Fiではハッカーにブラウジングデータを盗聴されやすいのですが、VPNがあれば防止できます（ただし、ExpressVPNなどの単体VPNのほうがTotalAVのVPNより追加機能が豊富です）。

TotalAVのモバイルアプリは多機能で、筆者のAndroidデバイスでマルウェアスキャナを試したときは大満足の結果となりました。iOSとAndroidの両方で必須の保護を実現します。

まとめると、モバイル版TotalAVを使うとハッカーや不正アプリ、ウェブベースの脅威からしっかり防御できます。

TotalAVのカスタマーサポート：メールサポートは優秀で、ヘルプセンターは使いやすい

TotalAVのカスタマーサポートに問い合わせる方法は3つあります。

• ライブチャット。
• メール。
• ヘルプページ。

TotalAVの24時間年中無休のライブチャットサポート窓口は便利です。担当者に繋がるとすべての質問に丁寧に答えてくれました。最初はバーチャルアシスタントから始まり、適切な部署に繋いでくれます。ライブ担当者が応じてくれるまで15分待たされたことが1回だけありましたが、それ以外は迅速に対応してくれました。担当者とのやり取りは全体的にスムーズでした。

パスワードマネージャーを有効化できなかった際、ライブチャット担当者は上級責任者に繋いでくれました。フォローアップの回答は期待以上に時間がかかったものの、複雑な問い合わせに専門チームが解決してくれるのは安心です。

TotalAVの各製品のサポートページもあります。トラブルが発生しているアプリを簡単に開いて、基本的な質問への回答を見つけることができます。TotalAVスイートの各プログラムのインストール方法と設定方法に関する情報も見つかりました。

TotalAVのメールサポートチームは対応が速く、単純な質問にはしっかり回答してくれます。複雑な問題は専門チームにエスカレーションする必要があったようですが、迅速かつ丁寧に対応してくれたのは好印象でした。

返金やアカウントに関する問い合わせがある場合、TotalAVはアメリカの電話番号を提供しています。技術的な問い合わせは適切なメールに自動的にリダイレクトされ、専門チームがきめ細かなサポートを提供してくれます。現在、技術的な質問があっても電話サポートに直接問い合わせることはできませんが、このような体系的なアプローチにより、適切なエキスパートに対応してもらえます。

まとめると、TotalAVのカスタマーサポートはかなり優れています。メールサポートは対応が速く、ナレッジベースは整理されていて使いやすく、よくある問題はネット上で解決できます。ライブチャットと電話サポートは改善の余地がありますが、TotalAVは複数のサポート窓口があり、気軽に問い合わせて問題を解決できます。

TotalAVの改善点：パスワードマネージャーは改善が必要

ウイルス対策ソフトのおすすめランキングでTotalAVがトップに選ばれている理由は、保護機能がパワフルで、インターフェースが使いやすく、コスパが高いからです。他のソフトにも言えることですが、当然ながら改善の余地はあります。

例えば、当社の検証でマルウェア検出率は文句なしで、業界トップの他社製品と肩を並べる結果となりましたが、誤検知がいくつかありました。ファイルをホワイトリストに登録するだけで簡単に解決できるものの、TotalAVは少しでも危険な可能性があるファイルは隔離しますから、用心深すぎると思います。とは言え、マルウェアの検出漏れがあるよりは慎重すぎるほうがよいですね。スキャンアルゴリズムは継続的に更新されていますから、時間の経過とともに改善されていくはずです。

TotalAVは幅広いサイバーセキュリティツールも備わっていて、ニーズに応じて柔軟にアップグレードできますが、追加機能の購入を時々促されるのは鬱陶しいと感じるかもしれません。しかし、オプションのセキュリティ強化ツールを使ってみたい場合に希望に応じてプランに追加できるのは便利です。

最後に、パスワードマネージャーは改善が求められます。悪くはないものの、パスワードを共有できず、ハードウェア型2FAツール（Yubikeyなど）に対応していません。生体認証スキャンなどの高度な機能はすでに備わっていますから、これらの機能が追加されたらさらに魅力的な製品になるでしょう。

このように些細な改善点はありますが、TotalAVは現在最高の最も安定したウイルス対策ソフトであることに変わりはありません。筆者が指摘した改善点が実装されれば、他社との差がさらに広がります。

TotalAVは優れたウイルス対策・インターネットセキュリティ製品でしょうか？

TotalAVは2025年に業界最高のウイルス対策ソフトです。優秀なマルウェア検出率を誇る、使い勝手の良い一流のインターネットセキュリティスイートで、VPN、パスワードマネージャー、セキュアブラウザなどの価値ある追加機能が備わっています。これらの機能はどれもデバイスの安全を確保し、最適な状態を維持するために設計されています。

デスクトップアプリとモバイルアプリはどちらも工夫されたデザインでバグがなく、どの機能も直感的に使いこなすことができ、安定しています。クリーンアップスキャンはシステムのパフォーマンスを向上するのに役立ち、VPNは業界トップクラスで、高速で安定しており、Netflixなどのストリーミングサービスに対応しています。

また、機能の異なる複数の料金プランが用意されています。ニーズと予算に合った保護レベルを選べる、柔軟な料金体系です。また、すべてのプランが30日間返金保証付きなのでリスクなく気軽に体験できます。

よくある質問